海外旅行はとても楽しいものですが、日本とは環境が違うため思わぬトラブルに遭うことがあります。
例えば
- パスポートをなくした
- スリに遭った
- 荷物が届かない
など、海外では日本ではあまり経験しない問題が起きることもあります。しかし、事前に対処法を知っておけば落ち着いて対応できます。この記事では、海外旅行でよくあるトラブル10選とその対処法をわかりやすく解説します。初めて海外旅行に行く方はぜひ参考にしてください。それでは海外旅行でよくあるトラブル10選をご紹介致します。
1 パスポートの紛失・盗難
海外旅行で最も困るトラブルの一つが、パスポートの紛失や盗難です。パスポートがないと帰国できません。
●対処法
①最寄りの警察へ行く
②日本大使館または領事館へ連絡
③「帰国のための渡航書」を発行してもらう
また、トラブルに備えてパスポートのコピーを保存しておくと安心です。
2 スリ・盗難
海外では日本よりもスリが多い国が多いです。特に注意する場所は下記です。
- 観光地
- 地下鉄
- 空港
- 市場
●対処法
- 貴重品は分散する
- バッグは体の前に持つ
- ファスナー付きバッグを使う
ホテルと持ち歩く際の貴重品を分散しておくことが大事です。また、旅行中のバッグは必ずチャック付きのものを利用しましょう。リュックなど背中に背負う場合も要注意です。
盗難に遭った場合は
①警察に届け出
②クレジットカード停止
③旅行保険に連絡
速やかに行いましょう。
3 ロストバゲージ（荷物が届かない）
飛行機を降りたあと、預けた荷物が出てこないことがあります。これは「ロストバゲージ」と呼ばれます。
●対処法
空港のBaggage Service（手荷物カウンター）に行きましょう。
必要なもの
- 荷物タグ
- 航空券
- パスポート
多くの場合は数日以内にホテルへ届けてもらえます。念のため、薬などは機内持ち込みにしておくのがおすすめです。
4 クレジットカードが使えない
海外ではクレジットカードが使えないことがあります。海外の多くで使えるVISAカードでも日本が発行したクレジットカードが使えない国があります。また、アメリカンエクスプレスカードなどは小さい飲食店では使えない事も多くあります。その他、不正利用防止ロック、店がクレジットカード非対応などの理由でカードが使えない場合があります。
●対処法
- クレジットカードを2枚以上持つ
- 少額の現金を持つ
また、出発前に海外利用設定（使用上限など）を確認しておくと安心です。
5 スマートフォンが使えない
海外ではスマｰトフォンの通信が標準では使えません。ローミングに切り替えることや海外で通信ができる手段、simカード、eSIM、Wi-Fi機器のレンタルなどが必要です。
●対処法
海外でのインターネット通信は以下の方法があります。
- 海外SIM
- eSIM
- ポケットWiFi
- 国際ローミング
出発前に通信手段を決めておくことが重要です。
6 体調不良・病気
長時間フライトや食事の違いで体調を崩すことがあります。海外では日本では使わない香辛料など刺激が強い食事や衛生面の違いなどもあり、腹痛を起こすことがあります。また、遠距離での渡航での疲労も重なり体調不良になりがちです。
よくある症状
- 下痢
- 発熱
- 腹痛
- 食あたり
●対処法
- 常備薬
- 胃薬
- 頭痛薬
旅行前に薬を準備し旅行に持参するようにしましょう。なお、海外旅行保険に入っていれば、病院の紹介や医療費補償を受けることができます。
7 言葉が通じない
英語が通じない国も多くあります。その場合、意思疎通が難しくなることがあります。
●対処法
おすすめの方法
- 翻訳アプリ
- Google翻訳
- 簡単な英語フレーズ
スマホ翻訳アプリがあるとかなり助かります。
Google 翻訳 ダウンロード
・App Storeはこちら
・Google Playはこちら
8 交通トラブル
海外では電車遅延、バスが来ない、タクシートラブルなどが起こることがあります。
●対処法
対策として
- 時間に余裕を持つ
- 公式アプリで交通確認
- 正規タクシーを使う
などが大切です。タクシー配車アプリを事前に入れておくことでトラブルを回避することができます。海外ではタクシートラブル防止のためにも入れておくと安心です。海外ではタクシー代をぼったくるケースも多く見られます。クレジットカードを事前に登録しておき、目的地までの料金を事前に決済できる面でも安心です。
Uber Taxi
世界中で使われている配車アプリ。
メリット
- タクシー料金が事前に分かる
- ぼったくり防止
- アプリ決済可能
Uber ダウンロード
・App Storeはこちら
・Google Playはこちら
Grab
東南アジアで最も有名な配車アプリです。
主に使える国
- タイ
- ベトナム
- シンガポール
- マレーシア
タクシーより安いことも多く、観光客にも人気です。なお、東南アジアではタクシー代も比較的安く、交通網も整備されていない場合は積極的に使ってみても良いと思います。東南アジアでの交通ではUberよりも断然Grabがおすすめです。
Grab ダウンロード
・App Storeはこちら
・Google Playはこちら
9 ホテル予約トラブル
ホテルで「予約が入っていない」と言われることがあります。
対処法
予約時は必ず
- 予約確認メール
- 予約番号
を保存しておきましょう。スマホで提示すれば解決することが多いです。ホテルのチェックイン時にパスポートだけではなく、ホテル予約情報をプリントアウトして受付担当に渡すことを推奨します。
10 入国審査トラブル
入国審査ではいくつか質問されることがあります。旅行目的・滞在期間・宿泊場所などです。
対処法
落ち着いて
- 観光（Sightseeing）
- ホテル名
- 帰国日
などを答えれば問題ありません。
事前にホテル住所、帰国便を確認しておきましょう。こちらもホテルの予約情報をプリントアウトしておけば、すぐに確認することができます。英語が話せなくてもホテルの予約情報を見せることで多くの問題を解決することができます。
海外旅行トラブルを防ぐためのポイント
トラブルを減らすためには、事前準備が重要です。
おすすめの準備
- 海外旅行保険に入る
- パスポートコピーを持つ
- クレジットカードを複数持つ
- スマホ通信を準備する
- ホテル予約情報をコピーしておく
このような準備をしておくと安心です。
まとめ
海外旅行では日本と違う環境のため、さまざまなトラブルが起こる可能性があります。
よくあるトラブル
1 パスポート紛失
2 スリ
3 ロストバゲージ
4 クレジットカード問題
5 スマホ通信
6 体調不良
7 言葉の壁
8 交通トラブル
9 ホテル予約
10 入国審査
しかし、事前に対処法を知っていれば慌てず対応できます。海外旅行を安全に楽しむためにも、しっかり準備して出発しましょう。
